Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, führen Sie Ihr kleines Unternehmen, um Gewinn zu erzielen. Genauso wie Sie Kunden keine Waren zu Großhandelskosten liefern würden, bieten Sie keine Lieferservices an, die nicht selbsttragend sind. Während sich die Zustellgebühren Ihrer Konkurrenz auf den Betrag auswirken können, den Sie für die Zustelldienste Ihres Unternehmens berechnen, sollten Sie die Kosten decken - und im Idealfall einen Gewinn für die Erbringung von Dienstleistungen für einen Kunden erzielen -, indem Sie die Zustellgebühren für Ihren Verwaltungsaufwand und Ihre Arbeitskosten bewerten.
Trinkgeld
Bei der Berechnung von Lieferdiensten sollten Sie die Fahrzeugkosten sowie die Arbeitskosten berücksichtigen.
Fahrzeugbetriebskosten
Die Betriebskosten des Fahrzeugs können bei der Berechnung der Lieferkosten leicht übersehen werden. Beginnen Sie also mit der Berechnung der Betriebskosten für Ihr Lieferfahrzeug. Bestimmen Sie die jährlichen Abschreibungen, Kraftstoff- und Wartungskosten sowie sonstige Gebühren, wie z. B. Maut- und Parkgebühren, die während eines Betriebsjahres anfallen. Teilen Sie diese Gebühr durch die durchschnittliche Anzahl der Lieferungen, die Ihr Unternehmen in einem Jahr durchführt, um die Betriebskosten des Basisfahrzeugs pro Lieferung zu ermitteln. Da diese Zahl nur routinemäßige Lieferungen darstellt, berechnen Sie zusätzliche Gebühren für Fernlieferungen oder Lieferungen außerhalb Ihres normalen Servicebereichs.
Arbeitskosten ermitteln
Jedes Produkt, das Sie liefern, ist nicht dasselbe. Teilen Sie Ihre Produkte daher in Kategorien ein, je nach Zeitaufwand und Schwierigkeit, jedes Produkt vorzubereiten und an einen Kunden zu liefern. Zum Beispiel ist es viel weniger Zeit und Arbeit erforderlich, wenn Ihr Einrichtungsunternehmen einen Teppich an einen Kunden liefert, als wenn es ein Schlafzimmerset für einen Kunden vor Ort liefert und zusammenbaut. Bestimmen Sie die durchschnittlichen Arbeitskosten für die Lieferung jeder Lagerklasse, indem Sie die für die Vorbereitung der Lieferung erforderlichen Stunden zusammenzählen, einschließlich aller Arbeitskräfte wie Abziehen, Auspacken von Materialien, Montage, Beladen des Lieferfahrzeugs und der durchschnittlichen Fahrzeit in Ihrem Liefergebiet. Multiplizieren Sie diese Zeit mit der Anzahl der Mitarbeiter, die für eine Lieferung benötigt werden, mit dem Höchstlohn - einschließlich Ihrer zusätzlichen Beiträge zum Bundesversicherungsbeitragsgesetz - für jede Klasse.
Kosten wettbewerbsfähig halten
Kombinieren Sie die Fahrzeugkosten und Arbeitskosten für jede Klasse, um die erforderliche Liefergebühr für jede zu liefernde Bestandsklasse zu ermitteln. Vergleichen Sie diese Versandkosten mit den Gebühren Ihrer Mitbewerber und stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht vom Markt verdrängen. Einige Einzelhändler kalkulieren einen Teil der Liefergebühren in den Aufkleberpreis von Artikeln ein, um die Lieferzuschläge niedriger und wettbewerbsfähiger zu halten. Ziehen Sie daher in Betracht, Ihren Aufschlag zu erhöhen, um die Arbeitskosten zu decken. Dies trägt auch dazu bei, einen Teil der Liefergebühren auf Kunden zu verteilen, die Ihre Lieferdienste nicht benötigen.
Faktor in allen Steuerebenen
In den meisten Gebieten sind Lieferungen eine Dienstleistung und unterliegen nicht der Umsatzsteuer, überprüfen Sie jedoch die lokalen Steuercodes, um die Steuerpflicht des Kunden für die Waren zu ermitteln. Bewerten Sie die Umsatzsteuersätze nach dem Ort, an dem der Kunde die Ware erhält, nicht nach dem Zeitpunkt, an dem der Kauf getätigt wurde. Wenn ein Kunde beispielsweise seinen Einkauf an Ihrem Standort erhält, muss er möglicherweise staatliche und kommunale Umsatzsteuern zahlen, während für den Erhalt außerhalb des Staates möglicherweise keine Umsatzsteuern anfallen.
