Die Fehlermeldung "iTunes hat ein Problem mit Ihrer Audiokonfiguration festgestellt" wird wahrscheinlich durch einen Fehler in iTunes oder der zugehörigen QuickTime-Software verursacht. Wenn die Deinstallation und Neuinstallation dieser Anwendungen nicht funktioniert, können Sie sich auf die Audioeinstellungen für Windows insgesamt konzentrieren.
Installieren Sie QuickTime neu
Ein Konflikt zwischen iTunes und QuickTime oder eine beschädigte QuickTime-Installation kann die Fehlermeldung "Audiokonfiguration" auf dem Bildschirm anzeigen. Um QuickTime vollständig von Ihrem Computer zu entfernen, fahren Sie iTunes herunter, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie "Programm deinstallieren". Wählen Sie QuickTime aus der Liste aus, wählen Sie "Deinstallieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Laden Sie die neueste Version von QuickTime von der Apple-Website herunter, indem Sie das eigenständige Installationsprogramm verwenden, das separat von der iTunes-Software bereitgestellt wird. Durch die Installation dieses Pakets werden alle wichtigen QuickTime-Dateien ersetzt und die Einstellungen der App zurückgesetzt.
iTunes neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie es erneut. Wie bei QuickTime führt die Neuinstallation von iTunes eine Reihe von Aufgaben aus: Es aktualisiert Ihre Version von iTunes mit den neuesten Fehlerkorrekturen und Kompatibilitätsupdates, ersetzt alle Kernprogrammdateien oder -einstellungen, die möglicherweise gelöscht oder beschädigt wurden, und stellt die Verbindungen zwischen iTunes und wieder her Windows - zum Beispiel in der Systemregistrierung. ITunes sollte über die Systemsteuerung deinstalliert und mithilfe des offiziellen Downloads von der Apple-Website neu installiert werden.
Fehlerbehebung bei Windows-Sound
Wenn die Fehlermeldung auch nach der Neuinstallation von iTunes und QuickTime weiterhin angezeigt wird, kann dies zu einem häufiger auftretenden Problem mit dem Sound auf Ihrem System führen. Testen Sie den Sound in einem alternativen Programm, um festzustellen, ob dies der Fall ist. Laden Sie die neuesten Treiber für Ihre Soundkarte und Ihr Motherboard von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie. Diese Treiber enthalten die neuesten Patches und Fixes des Entwicklers und sollten sicherstellen, dass Ihre Hardware problemlos mit iTunes funktioniert. Microsoft bietet ein Audio-Troubleshooter-Tool (Link in Ressourcen) als kostenlosen Download von seiner Support-Website an, mit dem möglicherweise die Hauptursache Ihres Problems identifiziert und behoben werden kann. Wenn Sie den Status Ihrer Soundkarte anzeigen, indem Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf ihren Eintrag klicken und "Eigenschaften" auswählen, können Sie Probleme mit der Hardware identifizieren.
Systemwiederherstellung starten
Wenn die Fehlermeldung "Audiokonfiguration" nach einer kürzlich erfolgten Hardware- oder Softwareänderung auf Ihrem System angezeigt wurde, kann die Ausführung der Windows-Systemwiederherstellung ausreichen, um die zugrunde liegende Ursache zu beheben. Die Systemwiederherstellung macht die letzten Änderungen am Betriebssystem rückgängig, während persönliche Dokumente und Daten unberührt bleiben. Sie können das Dienstprogramm über den Startbildschirm starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise Windows zurücksetzen oder wiederherstellen und anschließend iTunes erneut von Grund auf neu installieren.
