Egal in welchem Geschäft Sie tätig sind, E-Mails haben Sie verwöhnt. Mit dieser erstaunlichen Technologie, die mittlerweile Jahrzehnte alt ist, können Sie in Sekundenschnelle fast kostenlos Nachrichten auf der ganzen Welt senden. Von einem Laptop oder Smartphone aus können Sie E-Mails verwenden, um Geschäfte vom Strand oder vom Sitzungssaal aus zu erledigen, und zwar buchstäblich überall dazwischen. Obwohl es für die traditionelle Post noch einige Verwendungszwecke gibt, kann E-Mail alle Grundlagen erledigen: Bestellung, Abrechnung, Verträge, Ankündigungen und mehr.
Blitzschnelle Kommunikation
Die Kommunikation per E-Mail erfolgt nahezu augenblicklich. Dies verbessert die Kommunikation, indem Informationen schnell verbreitet und Kundenanfragen schnell beantwortet werden. Es ermöglicht auch eine schnellere Problemlösung und optimierte Geschäftsprozesse. Dadurch können Kleinunternehmer in kürzerer Zeit mehr erreichen.
Schrumpfe deine Welt
E-Mail reduziert geografische und Zeitzonenbarrieren für Unternehmen. Mitarbeiter oder Auftragnehmer aus der ganzen Welt können unabhängig von ihrem Standort kommunizieren. Ebenso können Kunden Verkaufsfragen und Supportanfragen per E-Mail senden, basierend auf ihren eigenen Zeitzonenplänen.
Ihre Kunden ansprechen
Mit E-Mail können Unternehmen an Zielgruppen vermarkten. Kunden können sich dafür entscheiden, E-Mail-Mitteilungen über Produkte, Verkäufe oder neue Artikel zu erhalten. Kunden, die gezielte E-Mails basierend auf ihren Präferenzen erhalten, sind wahrscheinlich empfänglicher. E-Mail-Marketing kann auch Kunden basierend auf ihrem Status bei einem Unternehmen ansprechen. Beispielsweise kann ein Unternehmen Messaging auf neue Kunden, bestehende Kunden und Stammkunden zuschneiden.
Effizienz und Produktivität
E-Mail kann helfen, die Produktivität zu steigern. Geschäftsinhaber können mit etablierten Verteilerlisten kommunizieren, Informationen basierend auf einem Thema automatisch weiterleiten oder Informationen bei Bedarf an bestimmte Personen senden. Die meisten E-Mail-Software bietet Anpassungsfunktionen, die Sie an die Art der ausgeführten Arbeit, das Volumen der täglichen E-Mail-Nachrichten und die Bedürfnisse des Mitarbeiters anpassen können. Eine effektive E-Mail-Nutzung kann die übermäßige Abhängigkeit von persönlichen Beratungen und Besprechungen reduzieren.
Sparsamkeit Wirtschaft
Die Verlagerung der Kommunikation von physischer Post zu E-Mail kann zu erheblichen Einsparungen bei Portokosten, Versandmaterial und Mitarbeiterressourcen führen. Unternehmen können auch die Supportkosten für den Kundenservice senken, indem sie sich auf E-Mail-Kundensupportoptionen statt auf telefonbasierte Dienste konzentrieren.
Wird von fast jedem verwendet
In den vergangenen Jahrzehnten, als E-Mail noch neu war, erkannten Unternehmen schnell ihren Nutzen, ihre Geschwindigkeit und ihre niedrigen Kosten. E-Mail ist heute ein nahezu allgegenwärtiger Dienst. Fast jeder hat mindestens ein E-Mail-Konto, was es zu einem Muss für die moderne Geschäftskommunikation macht.
Glocken, Pfeifen und Add-ons
Moderne E-Mail ist mehr als nur einfache Textnachrichten. Sie können farbenfrohe, ansprechende Flyer mit derselben Hypertext Markup Language (HTML) erstellen, die zum Erstellen von Websites verwendet wird. E-Mail-Anhänge bieten eine schnelle und bequeme Möglichkeit, PDF-Dateien (Adobe Portable Document Format), Tabellenkalkulationen und nahezu alle Arten von Computerdateien mit einer Größe von 25 MB oder weniger freizugeben. Vorbei sind die Zeiten, in denen man zum Faxgerät geklettert ist, um einen unterschriebenen Vertrag zu erhalten. Mit elektronischer Technologie können Sie und Ihre Geschäftspartner digitale Verträge jetzt bequem per E-Mail unterzeichnen.
Automatisierte Nachrichtenbehandlung
Ein wesentlicher geschäftlicher Vorteil von E-Mails ist die Möglichkeit, eingehende und ausgehende Nachrichten automatisch zu verarbeiten. Software kann eingehende E-Mails automatisch nach Absender, Inhalt oder Betreff ablegen. Es kann automatisch auf Anfragen antworten, indem es Bestätigungsbenachrichtigungen und Antworten auf Nachrichten sendet. Software kann auch routinemäßig Nachrichten wie Erinnerungen, Newsletter und Aussagen ohne menschliches Eingreifen senden.
