Marketing ist eine facettenreiche Rolle, die vielfältige Fähigkeiten erfordert. In manchen Unternehmen werden einem Vermarkter ganz spezielle, spezialisierte Aufgaben übertragen, in anderen müssen Sie ein Alleskönner sein. Marketing-Jobs sind in fast jedem Geschäftsmodell enthalten. Selbst ein Einzelunternehmer muss vermarkten, um ein Publikum zu erreichen und Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Die Hauptverantwortung eines jeden Vermarkters besteht darin, ein Produkt oder eine Dienstleistung mit strategischem Messaging vor der Zielgruppe zu platzieren, das die Markenbekanntheit erhöht und letztendlich den Verkehr und den Umsatz steigert. Marketingaufgaben erfordern sowohl physische als auch digitale Anstrengungen auf einer Vielzahl von Plattformen und Medien.
Was also machen die Leute im Marketing den ganzen Tag? Sie verwalten und produzieren kreative Assets, schreiben Texte, planen Werbeplatzierungen, planen Budgets, kaufen Medien, verwalten die Öffentlichkeitsarbeit, wählen und verwalten Anbieter, kommunizieren mit Produktentwicklungs- und Vertriebsteams, analysieren Daten und arbeiten wie verrückt daran, Markenbotschaften aufzubauen, die antreiben Umsatz und steigert den Umsatz für das Unternehmen.
Stellenbeschreibungen im Bereich Marketing
Es gibt Marketing-Generalisten und Marketing-Spezialisten. Die Unterscheidung erfolgt oft durch eine eindeutige Berufsbezeichnung. Zu den gängigen Marketing-Berufsbezeichnungen gehören Digital Marketing Specialist; Manager für Marketingkommunikation; Junior Marketing Spezialist; Marketing Spezialist; Marketing Media Planer/Käufer; Werbefachmann – und viele mehr.
In einigen Fällen erstellt das Unternehmen tatsächlich einen einzigartigen Titel, der in die kreative Seite der Unternehmenskultur passt. Letztendlich ist die Stellenbeschreibung jedoch entweder spezifisch für einen einzelnen Aspekt des Marketings oder allgemein, um mehrere Aspekte des Marketings zu umfassen. Die Marketingabteilung eines Unternehmens kann von einer einzelnen Person bis zu Hunderten von Personen reichen, die im Auftrag des Unternehmens arbeiten.
Es wurden auch Marketingagenturen gegründet, die speziell für das Marketing von Marken und Unternehmen zuständig sind, denen die interne Bandbreite oder die Fähigkeiten fehlen, um das Geschäft effektiv zu vermarkten und auszubauen. Ihre spezialisierten Fähigkeiten und ihre Fähigkeit, den Umsatz zu steigern, sind bei Unternehmen in wettbewerbsorientierten Branchen sehr gefragt. Agenturen setzen häufig Spezialisten ein, um wirklich Wert zu liefern, aber sie haben auch Marketing-Generalisten, die eine Vielzahl von Aufgaben erledigen.
Copywriting und Content Marketing
Texter sind ein wertvolles Kapital in jeder Marketingabteilung, aber ein engagierter Texter ist nicht immer verfügbar. Das bedeutet, dass das Verfassen von Texten oft zu einer Kernanforderung für Marketingjobs wird. Werbetexte, Broschüren, Produktbeschreibungen, Marketingmaterialien und so ziemlich alles, was überzeugende Worte und Marketingnachrichten erfordert, fallen in diese Kategorie. Auch Blog-Posts, Social-Media-Posts und E-Mail-Marketing-Kampagnen fallen in diese Rolle. Dies sind alles regelmäßige Anforderungen an die Produktion von Inhalten, die zeitintensiv, aber effektiv sind, um den Verkehr zu steigern und ein Unternehmen in der digitalen Welt zu vermarkten.
Ein Marketing-Generalist wird selten mit fortgeschrittenen PR-Richtlinien, Fallstudien, White Papers und Geschäftsberichten beauftragt. Ein Unternehmen, das unter Druck steht, kann jedoch auch einen Marketing-Mitarbeiter bitten, diese Arbeitsbelastung zu übernehmen. Schreiben ist jedoch eine sehr spezielle Fähigkeit und erfordert wie Grafikdesign oft einen Mitarbeiter oder Auftragnehmer, der sich ausschließlich auf das Handwerk konzentriert. Qualitativ hochwertige Texte können eine Marke wirklich hervorheben, und die Botschaft ist oft entscheidend für das Unternehmen.
Grafikdesign
Designarbeit erfordert Training und wird selten von einem Marketing-Generalisten durchgeführt. Fortgeschrittene Designer erstellen Marketingmaterialien normalerweise mit komplexen Programmen wie InDesign und Photoshop von Adobe. Ein Vermarkter kann jedoch vorhandene Vorlagen verwenden und einfach den Text und kleinere Designelemente an die Anforderungen des Unternehmens anpassen. Dies funktioniert für Anzeigengestaltung, Angebotsvorlagen, Broschüren und eine beliebige Anzahl von physischen oder digitalen Marketingmaterialien.
Einige sofort einsatzbereite Designprogramme können dazu beitragen, die Designarbeit zu vereinfachen. Vorgefertigte Vorlagen, vorgefertigte Grafiken und Bildbibliotheken erleichtern die Gestaltung von Marketingmaterialien auf Basis gängiger Gestaltungselemente. Programme wie Canva.com ermöglichen Designs für Personen ohne formale Ausbildung oder Designerfahrung. Diese Programme bieten Größen, die auf Werbe- und Social-Media-Plattformen üblich sind, sowie sehr intuitive und einfach zu bedienende Bearbeitungswerkzeuge.
Mediaplanung und Einkauf
Die Planung der Platzierung von Medien und Anzeigen gehört zu den häufigsten Marketing-Aufgaben und -Verantwortungen, die in einer allgemeinen Marketing-Stelle zu finden sind. Auch Spezialpositionen für Mediaeinkäufer und Planer sind weit verbreitet. Für Konten mit großem Budget ist ein dedizierter Planer erforderlich, der jeden Aspekt der Medienausgaben analysiert, um die bestmögliche Rendite zu erzielen. Die Hauptverantwortung für Medienkäufer besteht darin, die effektivste Verwendung des Budgets für die Platzierung von Werbung und den Kauf von Medien zu bestimmen. Dies bedeutet den Kauf von Werbeflächen in Printpublikationen; Kauf von Display-Werbung auf Websites; Bezahlen von Websites und Zeitschriften für gesponserte Inhalte; Kauf von Social-Media-Werbung; Kauf von bezahlten Suchanzeigen, damit das Unternehmen für bestimmte Schlüsselwörter oben in den Suchergebnissen angezeigt wird; Kauf von Fernsehwerbeflächen, Radiowerbung usw. Es ist eine große Aufgabe mit einer Vielzahl von Optionen. Verkäufer aus jeder Branche konkurrieren aggressiv um Mediendollar, und der Medienkäufer muss die Verkaufsgespräche filtern und Entscheidungen treffen, die zu Ergebnissen führen.
Nachdem das Medienbudget für ein Konto für einen bestimmten Zeitraum geplant wurde, verschiebt der Medienkäufer das Konto normalerweise zu einem Kontomanager. Ein Marketing-Generalist kann das Konto jedoch auch verwalten. In diesem Fall muss der Marketingmitarbeiter auch bestimmen, welche kreativen Assets für jedes Medienformat benötigt werden. Sie wird auch die Aufgabe haben, die Leistung zu überwachen und die Kommunikationslücke zwischen Kunden und Anbietern zu schließen. Der Kunde oder Arbeitgeber stellt Anfragen, und der Vermarkter muss seine Anforderungen beantworten und erfüllen. Dieser kundenorientierte Aspekt des Jobs erfordert Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Stresssituationen bei geringer Leistung zu vermitteln und zu bewältigen.
Die kreativen Aspekte sind manchmal intensiv, da jedes Medium unterschiedliche Arten von Werbung erfordert. Für eine einfache Digitalanzeigekampagne sind möglicherweise fünf bis sechs verschiedene Anzeigengrößen und verschiedene Designs erforderlich, um die Kampagne zu durchlaufen und Ermüdungserscheinungen vorzubeugen. Fernsehwerbung erfordert eine zeitaufwändige und teure Produktion. Eine Radiowerbung erfordert eine Studiositzung, um die Werbung aufzunehmen. Dies kann mit einem begrenzten Budget im lokalen Studio oder über ein teures Aufnahmestudio mit Voice-Over-Talent geschehen.
Öffentlichkeitsarbeit
Als PR bezeichnet, ist dies eine übliche Marketingpflicht. es kommuniziert Nachrichten über Ihr Unternehmen an bestimmte Branchen und Medien. PR schlägt auf vielfältige Weise die Brücke zwischen Publikationen und Unternehmen. Am häufigsten ist die schriftliche Pressemitteilung, bei der es sich um eine Ankündigung für ein Unternehmen handelt. In der Pressemitteilung wird möglicherweise etwas Einfaches angekündigt, z. B. die Einstellung eines neuen Mitarbeiters oder ein wichtiges Ereignis wie eine wichtige Produktveröffentlichung oder eine Änderung des Unternehmens. Ein großes Unternehmen wie die Ford Motor Company würde eine Pressemitteilung verwenden, um ein neues Fahrzeug, die Einstellung eines neuen CEO oder alles, was sie für aktuell halten, anzukündigen.
Wenn die Pressemitteilung über PR-Kanäle und Media-Sharing-Kanäle verbreitet wird, haben Journalisten die Möglichkeit, die Geschichte aufzugreifen und für ihre eigenen Berichterstattungszwecke zu verwenden. Auch branchenspezifische Nachrichtenkanäle und Fachpublikationen nutzen die Pressemitteilung für ihre Berichterstattung. Dies bringt das Geschäft durch strategische PR in die Schlagzeilen. Gut platzierte PR-Geschichten können ein großes Publikum erreichen und enorme Auswirkungen auf eine Marke haben. Die Schwierigkeit bei PR besteht darin, dass die Erzählung vom Reporter kontrolliert wird. Seine Einstellung und sein Blickwinkel in der Geschichte haben die Fähigkeit, das Geschäft in ein positives oder negatives Licht zu rücken.
Die Beziehungspflege zu Journalisten und Schriftstellern, die Zugang zu wichtigen Publikationen haben, ist eine weitere Form der PR. Der Marketingmitarbeiter stellt einen Kunden Journalisten vor, die ihren Verlagen über relevante Inhalte, die das Produkt oder die Dienstleistung des Kunden positiv darstellen, präsentieren können.
Lieferantenbeziehungen
Marketingmitarbeiter müssen auch die Lieferantenbeziehungen verwalten. Anbieter erstellen normalerweise Anzeigen oder arbeiten an bestimmten Aufgaben, die der Vermarkter oder das Unternehmen nicht intern erledigen kann. Die Überwachung der Lieferantenleistung und die Pflege der Beziehungen ist eine wichtige Aufgabe. Anbieter müssen ihre Leistung nachweisen, Verträge einhalten und mit dem Marketingmitarbeiter kommunizieren. Für den Mitarbeiter ist es eine wichtige Aufgabe, diese Beziehungen genau zu überwachen und festzustellen, ob jeder Lieferant einen Wert liefert oder ob ein neuer Lieferant als Ersatz in Betracht gezogen werden sollte. Den höchsten Leistungswert zum niedrigstmöglichen Preis zu ergattern, ist hier die Devise.
Vertriebsübergreifende Rollen
Marketing und Vertrieb sind oft überlappende Rollen. Die Marketingbotschaften und -materialien werden von Vertriebsmitarbeitern verwendet, um das Geschäft voranzutreiben. Die Marketing- und Verkaufsteams kommunizieren häufig eng miteinander, um sicherzustellen, dass das Unternehmen eine konsistente und effektive Botschaft verwendet. Eine der Marketingaufgaben und -verantwortungen besteht darin, diese Kommunikationslinie offen zu halten, um sicherzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter die erstellten Marketinginitiativen nutzen. Eine weitere Schlüsselrolle besteht darin, auf das Feedback auf der Verkaufsseite zu hören und diese Informationen zu verwenden, um Marketingmaterialien zu verbessern.
Organisations- und Planungsaufgaben
Wenn Sie sich das Gesamtbild der Marketing-Jobs ansehen, gibt es eine Menge Jonglieren zwischen Aufgaben und Jobrollen. Ein typischer Tag kann ein internes Meeting, externe Anbieter-Meetings, Kampagnenstart, Kundenanrufe, Aufbau und Organisation kreativer Assets und Budgetplanung erfordern. Organisation und Planung sind ein großer Teil der Marketing-Stellenbeschreibung. Marketer verlassen sich stark auf ihre Kalender, um Meetings, Fristen und Informationen für Anrufe und Kunden zu organisieren. Die Verwaltung eines CRM wie Salesforce hilft auch, wenn Sie Rechnungen empfangen und zustellen sowie die Kontaktinformationen und den gesamten Lebenszyklus eines Kunden verwalten müssen. Das Einhalten von Fristen und das Eintreffen zu Besprechungen zum richtigen Zeitpunkt ist nicht nur aus Sicht der Reputation wichtig, sondern hält den Workflow aktiv und treibt alles voran.
Datenanalyse und ROI
Am Ende des Tages liefert ein effektiver Marketingspezialist Wert und kann tatsächlich beweisen, dass seine Bemühungen positive Umsatztrends vorantreiben. Dies geschieht durch die Analyse einer Reihe von Faktoren nach dem Ende der Marketingkampagnen. Digitale Marketingkanäle sind besonders wertvoll, da der Vermarkter durch die Verfügbarkeit detaillierter Daten die Ergebnisse wirklich studieren und Anpassungen vornehmen kann, um die Effektivität von Kampagnen zu maximieren. Durch die Verfolgung der Anzahl digitaler Impressionen, Klicks und Aktionen von Benutzern, die eine Anzeige anzeigen oder mit dieser interagieren, wird ein wertvoller Datensatz erstellt und ein Präzedenzfall für zukünftige Kampagnen geschaffen.
Traditionelle Medien wie Zeitungen und Zeitschriften teilen auch ihre Verbreitung, demografischen Informationen und alle Daten, die sie über ihr Publikum haben. Sie können die Reichweite messen und den Umsatz überwachen, nachdem eine Anzeige in Print, Fernsehen oder Radio geschaltet wurde. Radio macht es schwierig, das Publikum zu verfolgen, aber es bleibt lebensfähig, weil das Publikum engagiert ist und Werbekampagnen oft gute Ergebnisse zeigen, wenn sie den Fußgängerverkehr fördern.
Die Überwachung der Umsatz- und Ertragszahlen nach einer Marketinginitiative ist eine Jobanforderung und dient auch der allgemeinen Neugier eines Vermarkters. Ist der Umsatz gestiegen und hat es zu einem positiven Nettoumsatz geführt? Wenn Sie bei einer Marketingkampagne Geld verlieren, sind wichtige Änderungen erforderlich, um sich zu verbessern und bei der nächsten Anstrengung einen Gewinn zu erzielen. Letztendlich sind Marketingmitarbeiter nur dann wertvoll, wenn sie den Umsatz steigern und die Reichweite des Geschäfts erreichen. Dieser Prozess braucht Zeit und ist nicht immer sofort messbar und offensichtlich, aber das Ziel ist immer, die Marke zu heben und mehr Geschäfte zu machen.
