Die allgemeine Zufriedenheit eines Mitarbeiters mit seiner Arbeit ist das Ergebnis einer Kombination von Faktoren - und die finanzielle Entschädigung ist nur einer davon. Die Rolle des Managements bei der Verbesserung der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter besteht darin, sicherzustellen, dass das Arbeitsumfeld positiv ist, die Arbeitsmoral hoch ist und die Mitarbeiter über die Ressourcen verfügen, die sie zur Erfüllung der ihnen zugewiesenen Aufgaben benötigen.
Optimale Arbeitsbedingungen
Da die Mitarbeiter jede Woche so viel Zeit in ihrem Arbeitsumfeld verbringen, ist es für Unternehmen wichtig, zu versuchen, die Arbeitsbedingungen zu optimieren. Dinge wie die Bereitstellung von geräumigen Arbeitsbereichen anstelle von beengten, angemessene Beleuchtung und komfortable Arbeitsplätze tragen zu günstigen Arbeitsbedingungen bei. Die Bereitstellung von Produktivitätswerkzeugen wie der aktualisierten Informationstechnologie, mit deren Hilfe Mitarbeiter Aufgaben effizienter erledigen können, trägt ebenfalls zur Arbeitszufriedenheit bei.
Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Mitarbeiter sind mit ihrem jetzigen Arbeitsplatz zufriedener, wenn sie einen Weg sehen, im Unternehmen aufzusteigen und mehr Verantwortung und damit einhergehend eine höhere Vergütung zu bekommen. Viele Unternehmen ermutigen ihre Mitarbeiter, fortgeschrittenere Fähigkeiten zu erwerben, die zu Aufstiegschancen führen. Unternehmen zahlen beispielsweise häufig die Studiengebühren für Mitarbeiter, die an Universitätskursen teilnehmen. Während der jährlichen Leistungsbeurteilung eines Mitarbeiters sollte ein Vorgesetzter einen Weg vorschlagen, der ihr zeigt, was sie erreichen muss und welche neuen Fähigkeiten sie entwickeln muss, um innerhalb der Organisation auf dem Weg zum Fortschritt zu sein.
Arbeitsbelastung und Stresslevel
Der Umgang mit einer viel zu hohen Arbeitsbelastung und nicht erreichbaren Fristen kann dazu führen, dass die Arbeitszufriedenheit selbst für den engagiertesten Mitarbeiter nachlässt. Die Nichteinhaltung von Fristen führt zu Konflikten zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten und erhöht den Stress am Arbeitsplatz. Dieses Umfeld wird oft durch ineffektives Management und schlechte Planung verursacht. Das Büro arbeitet im Krisenmodus, weil die Vorgesetzten den Mitarbeitern nicht genügend Zeit einräumen, um die ihnen zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen, oder weil die Personalstärke nicht ausreicht.
Respekt von Kollegen
Mitarbeiter möchten von ihren Mitarbeitern respektvoll behandelt werden. Ein feindliches Arbeitsumfeld - mit unhöflichen oder unangenehmen Mitarbeitern - weist normalerweise eine geringere Arbeitszufriedenheit auf. Manager müssen eingreifen und Konflikte vermitteln, bevor sie zu ernsteren Problemen eskalieren, die Disziplinarmaßnahmen erfordern. Die Mitarbeiter müssen möglicherweise daran erinnert werden, welche Verhaltensweisen im Umgang mit Mitarbeitern als unangemessen angesehen werden.
Beziehung zu Vorgesetzten
Effektive Manager wissen, dass ihre Mitarbeiter Anerkennung und Lob für ihre Bemühungen und Leistungen benötigen. Mitarbeiter müssen auch wissen, dass die Tür ihres Vorgesetzten immer offen ist, damit sie alle Bedenken besprechen können, die ihre Fähigkeit, ihre Arbeit effektiv zu erledigen und ihre Zufriedenheit im Büro beeinträchtigen, zu besprechen.
Finanzielle Belohnungen
Die Arbeitszufriedenheit wird durch die Ansichten eines Mitarbeiters über die Angemessenheit der Lohnskala des Unternehmens sowie die aktuelle Vergütung beeinflusst, die er möglicherweise erhält. Unternehmen müssen über einen Mechanismus verfügen, um die Leistung ihrer Mitarbeiter zu bewerten und den Leistungsträgern Gehaltserhöhungen zu ermöglichen. Auch die Möglichkeit, besondere Anreize wie Prämien, zusätzliche bezahlte Freizeit oder Urlaub zu verdienen, bringt Spannung und höhere Arbeitszufriedenheit an den Arbeitsplatz.
