PayPal kann für kleine Unternehmen eine große Bereicherung sein, aber es kann auch die Quelle eines finanziellen Albtraums sein – und zwar in mehrfacher Hinsicht. Es stimmt, wenn Ihr Unternehmen über ein eigenes PayPal-Konto verfügt, könnte es jemand hacken und verheerenden Schaden anrichten. Aber selbst wenn Ihr Konto nicht gehackt ist, können Sie durch das gehackte Konto einer anderen Person Geld und Waren verloren haben.
Diebstahl
Ein Teil dessen, was PayPal für Identitätsdiebe und Betrüger so attraktiv macht, ist die Tatsache, dass ein einzelnes PayPal-Konto mit mehreren Bankkonten verknüpft werden kann, einschließlich Scheck- und Sparkonten oder Bankkarten (Referenz 1). Sobald jemand auf Ihrem Konto ist, kann er Geld von jedem verknüpften Konto abheben und andere nicht autorisierte PayPal-Konten einrichten, um Einkäufe zu tätigen. Die Art und Weise, wie jemand Zugriff auf Ihr Konto erhält, besteht darin, Ihr Passwort irgendwie zu entdecken - indem Sie es erraten, stehlen oder über Online-Phishing abrufen.
Betrug
Es gibt zahlreiche Fälle, in denen eine Einzelperson oder ein Unternehmen einen Artikel verkauft und die Transaktion über PayPal durchführt, nur um die Zahlung ohne Rücksendung des Produkts rückgängig zu machen. Dies geschieht, wenn ein Dieb Zugriff auf das PayPal-Konto eines anderen erhält und dann bei Ihnen einkauft. Alles sieht legitim aus, aber der Käufer bittet darum, den Artikel persönlich abzuholen - was keine Lieferaufzeichnung hinterlässt - oder ihn an eine Adresse senden zu lassen, die nicht von PayPal bestätigt wurde. Später erkennt der eigentliche Kontoinhaber den Betrug, kontaktiert PayPal und ihr Finanzinstitut, um die Belastung rückgängig zu machen – gibt dem Käufer sein Geld zurück, lässt Sie aber im Stich.
Auflösung
Als PayPal-Kontoinhaber fordern die PayPal-Mitarbeiter Sie auf, verdächtige oder nicht autorisierte Aktivitäten auf Ihrem Konto unverzüglich zu melden. Die Bedingungen von PayPal besagen, dass Sie bis zu 60 Tage nach dem Auftreten der betrügerischen Aktivität Zeit haben, diese zu melden und Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung für alle verlorenen Gelder haben. Als Verkäufer kann die Lösung je nach Situation schwieriger sein. Sie können das Abwicklungszentrum von PayPal nutzen, um Behauptungen darüber zu veröffentlichen, wie Ihnen Unrecht zugefügt wurde, und PayPal wird dies untersuchen. Das Verkäuferschutzprogramm von PayPal erstattet Ihnen den Betrag, solange Sie einen materiellen Artikel verkauft haben und einen Liefernachweis an eine von PayPal bestätigte Adresse vorlegen können.
Schutz
Versenden Sie als Verkäufer nicht an Adressen, die von PayPal nicht bestätigt wurden, und erlauben Sie den Käufern nicht, ihre Einkäufe abzuholen - es sei denn, Sie kennen und vertrauen den Käufern. Darüber hinaus empfiehlt PayPal dringend, ein sicheres Passwort als den größten Schutz vor Identitätsdiebstahl und Betrug anzusehen. Und es geht nicht nur darum, eine Vielzahl von Zeichen und Groß-/Kleinschreibungen in Ihrem Passwort zu verwenden, sondern auch ein Passwort für PayPal zu verwenden, das Sie für kein anderes Konto verwenden. Überwachen Sie darüber hinaus Ihr Konto regelmäßig und geben Sie Ihre PayPal-Informationen nicht an Dritte außerhalb der PayPal-Plattform oder der Kundendienst-Telefonleitung weiter.
