Ihr Desktop-Computer verfügt über mehrere ausgefeilte Diagnoseprogramme. Techniker verwenden diese Tools, um die Ursachen für fehlerhaftes Verhalten im Computer, langsamen Betrieb und andere Probleme zu ermitteln. Diese Programme bestehen aus Software, die in Hardwaretreiber und Komponenten des Windows-Betriebssystems integriert ist.
POST
Ihr Computer führt jedes Mal, wenn Sie Ihren Computer einschalten, einen Power On Self Test (POST) durch. POST führt eine grundlegende Diagnose des Arbeitsspeichers und der Festplatten Ihres Computers durch, überprüft das Vorhandensein einer Tastatur und einer Maus und testet die Uhr und andere Systemeinstellungen. POST befindet sich in einem kleinen permanenten Speicherbereich namens BIOS, der für Basic Input Output System steht. Diese enthält kompakte, einfache Programme, die der Computer beim ersten Einschalten verwendet. Wenn ein Problem mit der Hardware des Computers vorliegt, signalisiert POST dies durch codierte Audiotöne. Obwohl Hardwarehersteller im Laufe der Jahre verschiedene Versionen von POST hergestellt haben, stellen sie alle sicher, dass der Computer ordnungsgemäß funktioniert, bevor das Betriebssystem gestartet wird.
Überprüfen Sie die Festplatte
Das Programm „CHKDSK“ oder Check Disk ist Teil der Windows-Software von Microsoft. Es testet und repariert die Dateisysteminformationen auf Festplatten. Wenn Sie beispielsweise während eines Sturms an Ihrem Computer arbeiten, kann ein plötzlicher Stromausfall Ihren Computer sofort herunterfahren. Elektrisches Rauschen aus der Stromleitung kann zufällige Daten in Festplattendateien schreiben, die während der Arbeit geöffnet waren. Diese zufälligen Daten können das Windows-Dateisystem beschädigen und Dateien unlesbar machen. Wenn Windows ein Problem mit dem Dateisystem feststellt, wird Check Disk automatisch ausgeführt, wenn Sie Ihren Computer neu starten. Sie können es manuell über den Windows Explorer oder eine Eingabeaufforderung ausführen. Check Disk scannt die Dateistruktur, sucht nach Problemen und meldet diese. Wenn Sie es im "Fix"-Modus - "chkdsk /f" - ausführen, versucht das Programm, alle gefundenen Schäden zu reparieren. Check Disk ist hochentwickelt und behebt Dateisystemprobleme in den allermeisten Fällen.
Taskmanager
Das Windows-Betriebssystem führt Dutzende von Programmen auf Ihrem Computer aus, und Sie werden sie nur selten bemerken, wenn Probleme auftreten. Diese Programme überwachen den Zustand Ihres Druckers, Netzwerks, mobiler Geräte und anderer Hardware. Wenn Ihr Computer ungewöhnlich träge wird, kann die Ursache eines dieser Programme sein, das übermäßig ausgeführt wird. Der Windows Task-Manager zeigt eine Liste aller auf Ihrem Computer ausgeführten Programme an, zusammen mit der Menge an Speicher, die sie verbrauchen, und wie aktiv sie sind. Um den Task-Manager anzuzeigen, drücken Sie "Strg-Umschalt-Esc". Wenn ein Programm im Task-Manager-Fenster über einen längeren Zeitraum mehr als 20 Prozent der CPU-Zeit des Computers beansprucht, befindet sich das Programm möglicherweise in einem Fehlerzustand.Um dieses Problem zu beheben, starten Sie den Computer neu.
Windows Defender
Wenn Ihr PC eine Malware-Infektion aufweist, leidet die Leistung Ihres Computers. Malware kann dazu führen, dass Ihr Webbrowser unerwünschte Popup-Anzeigen anzeigt und andere Probleme auftreten. Das Windows-Betriebssystem enthält ein Programm namens Windows Defender, das Ihre Festplatten auf Viren, Spyware und andere schädliche Programme überprüft. Windows Defender meldet die gefundenen Probleme, isoliert die Malware und entfernt sie. Windows Defender verwendet eine Datenbank mit bekannter Malware. Die Datenbank wird von Microsoft kontinuierlich aktualisiert, sodass das Programm auch die neuesten Viren abfängt.
Treiber
Ihr PC verwendet eine Vielzahl von Geräten zur Datenspeicherung, Kommunikation, Eingabe und Anzeige. Jeder von ihnen verfügt über ein Programm namens Treiber, das Daten zwischen der Hardware und Windows überträgt. Häufig verfügen Treiber über eine Diagnosefunktion, die den Betrieb des Geräts überprüft und Probleme behebt. Windows organisiert diese Treiber in seinem Geräte-Manager, den Sie sehen können, indem Sie auf die Windows-Schaltfläche "Start" klicken, mit der rechten Maustaste auf "Computer" klicken, "Eigenschaften" auswählen und auf "Geräte-Manager" klicken.
