Für Unternehmer ist die Auswahl von Möglichkeiten, die den Stärken eines Unternehmens am besten entsprechen, Teil des strategischen Planungsprozesses. Aus der strategischen Planung ergeben sich einige Leitideen, die der Vereinheitlichung der Unternehmensaktivitäten dienen, vor allem die Vision und das Leitbild. (Siehe Alle Referenzen.) Diese geben die Richtung und den Zweck der Handlungen eines Unternehmens vor. Ziele ergeben sich aus Mission und Vision.
Leitbild
Das Leitbild eines Unternehmens rechtfertigt und erklärt seinen Existenzgrund. (Siehe alle Referenzen.) Beispielsweise könnte eine Gewürzfirma die Aufgabe haben, Gewürzmischungen an Restaurants zu verkaufen, die so unverzichtbar wie Salz und Pfeffer werden. Als Unternehmenszweck sollte die Mission alles leiten, was das Unternehmen tut. Auf jeder Organisationsebene können Einzelpersonen die Mission nutzen, um Prioritäten zu bewerten. Wenn eine vorgeschlagene Vorgehensweise die Mission nicht fördert, sollte sie nicht weiterverfolgt werden.
Vision
Die Vision eines Unternehmens ist das ultimative Ziel, seine Interpretation, wie der Erfolg in Zukunft aussehen wird, wenn das Unternehmen seinen Zweck erfüllt. (Siehe alle Referenzen.) Das Leitbild übersetzt die Absichtserklärung der Mission in ein bestimmtes Ziel, das Maßnahmen impliziert oder explizit angibt. Zum Beispiel könnte unser Unternehmen für fiktive Gewürzmischungen eine Vision annehmen, die sein Produkt in einem Jahrzehnt auf jedem nordamerikanischen Restauranttisch sieht. Die Vision des Unternehmens prägt die Ziele der Organisation, insbesondere und am direktesten die strategischen Ziele des Unternehmens, die langfristige Ziele sind.
Tore
Die Ziele, die sich aus der Schaffung der Mission und Vision ergeben, sind strategisch - das heißt, sie erfüllen den strategischen Plan des Unternehmens. Sie brauchen mindestens ein Jahr – oft mehrere Jahre – um die Organisation als Ganzes zu verwirklichen und zu fördern.
Kurzfristige Ziele, die taktischen Ziele des Unternehmens, können bis zu einem Jahr erreicht werden. Jedes taktische Ziel, das erreicht wird, bringt das Unternehmen der Erreichung seiner strategischen Ziele näher.
Die operativen Ziele befassen sich mit dem täglichen Betrieb und führen Taktiken an vorderster Front durch. Die Mitarbeiter bringen sie an einem einzigen Tag, einer Woche oder einem Monat zum Abschluss.
Prozess
Manchmal bieten neue Entwicklungen auf dem Markt Chancen, die außerhalb des Rahmens der aktuellen Mission des Unternehmens liegen. Wenn eine Gelegenheit groß genug ist, kann der Eigentümer beschließen, die Mission neu zu bewerten. Diese Neubewertung beinhaltet eine eingehende Analyse der Unternehmenssituation, in der Regel durch eine SWOT-Analyse. (Siehe Alle Referenzen.) Während einer SWOT-Analyse bewertet der Eigentümer die internen und externen Umstände, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, und entscheidet dann, ob die Mission neu geschrieben werden muss. Wenn ja, dann müssen auch eine neue Vision und neue Ziele gebildet werden.
Die Aussagen
Mission und Vision Statements sollen verwendet, nicht geschrieben und in einem Unternehmenshandbuch geschlossen bleiben. Sie sollten einfach sein - kein Jargon und kein Gobbledy-Buch sollten sie stören - und sie sollten die Persönlichkeit des Unternehmens widerspiegeln. Schließlich werden die Aussagen nicht nur zum Handeln innerhalb des Unternehmens anregen, sondern für interessierte Außenstehende auch als Erklärung für das Unternehmen selbst dienen. (Siehe Referenz 3.) Der Eigentümer muss die Mission, Vision und Ziele relevant und Teil der täglichen Aktivitäten des Unternehmens halten und diejenigen belohnen, die sie aufrechterhalten.
