Unternehmen benötigen Optionen für die Bearbeitung eingehender Anrufe, die Privatkunden nicht oft angeboten werden. Der Comcast Business-Telefondienst bietet verschiedene Anrufweiterleitungsoptionen, die Unternehmen je nach Situation nutzen können. Die bedingungslose Anrufweiterleitung ist die Standardoption. alle eingehenden Anrufe werden automatisch weitergeleitet. Anrufweiterleitung besetzt und Anrufweiterleitung Nein Beantworten Sie Anrufe nur, wenn die Leitung besetzt ist oder wenn niemand ans Telefon geht. Mit der selektiven Anrufweiterleitung können Sie die eingehenden Nummern angeben, die weitergeleitet werden sollen. Schließlich ist die Anrufweiterleitung nicht erreichbar ein Dienst, den Sie aktivieren können, um Anrufe bei einem Strom- oder Netzwerkausfall weiterzuleiten.
Bedingungslos
1
Nehmen Sie den Hörer ab, hören Sie auf ein Freizeichen und wählen Sie dann "*72". Achten Sie erneut auf den Wählton.
2
Wählen Sie die Telefonnummer, unter der Sie Ihre weitergeleiteten Anrufe empfangen möchten. Wenn Sie Ihre Anrufe an eine Nummer mit einer anderen Vorwahl weiterleiten, wählen Sie "1" und die Vorwahl vor der Telefonnummer. Das empfangende Telefon wird angerufen.
3
Nehmen Sie den Anruf an, um die bedingungslose Rufumleitung zu aktivieren. Wenn das Telefon nicht beantwortet wird oder ein Besetztzeichen vorliegt, legen Sie den Hörer auf und wiederholen Sie den Vorgang innerhalb von zwei Minuten nach dem ersten Versuch. Nach dem Wählen der Umleitungsnummer hören Sie einen Bestätigungston.
4
Nehmen Sie das Telefon ab und wählen Sie "*73", um die bedingungslose Rufweiterleitung zu deaktivieren.
Besetzt und keine Antwort
1
Nehmen Sie den Hörer ab und wählen Sie "90 "für Anrufweiterleitung besetzt oder"92 "für Anrufweiterleitung Keine Antwort.
2
Wählen Sie die Nummer, einschließlich "1" und der Vorwahl, unter der Sie Anrufe weiterleiten möchten. Nach Eingabe der Nummer ertönt ein Bestätigungston, der angibt, dass der Dienst aktiviert ist.
3
Wählen Sie "91", um die Rufumleitung bei Besetzt zu deaktivieren oder "93", um die Anrufweiterleitung ohne Antwort zu deaktivieren, wenn Sie den Dienst beenden möchten. Ein Bestätigungston ertönt.
Selektiv und nicht erreichbar
1
Nehmen Sie das Telefon ab und wählen Sie "63 "für selektive Anrufweiterleitung oder"58 "für Anrufweiterleitung nicht erreichbar.
2
Hören Sie sich die Menüoptionen an und drücken Sie die entsprechenden Tasten, um Telefonnummern hinzuzufügen, die Sie weiterleiten möchten, fügen Sie die Telefonnummer hinzu, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen, und um die Dienste zu aktivieren. Sie müssen "1" plus Vorwahl wählen, wenn sich das weitergeleitete Telefon außerhalb Ihrer Vorwahl befindet.
3
Wählen Sie "83 ", wenn Sie die selektive Anrufweiterleitung deaktivieren möchten, und drücken Sie dann" 3. "Wählen"59 "und befolgen Sie die Anweisungen zum Deaktivieren der Anrufweiterleitung, die nicht erreichbar ist.
