Organisationsverhalten definiert, wie eine Organisation geführt wird, wo sie in eine bestimmte Branche passt und was ihre Zukunft bringen wird. Dies ist enorm wichtig, da die Organisation im Mittelpunkt dessen steht, was ein Unternehmen zu dem macht, was es ist, ob dieses Unternehmen Millionen von Menschen medizinisch versorgt oder Haushaltswaren in einem winzigen Gemischtwarenladen verkauft.
Was sind organisatorische Verhaltensweisen?
Organisatorische Verhaltensweisen beschreiben die Mission und Ziele eines Unternehmens und definieren, wie seine Mitarbeiter innerhalb seiner Umgebung miteinander interagieren. Sie sprechen aber auch darüber, wo eine Organisation in das Gesamtbild passt. Ein Krankenhaus muss sich beispielsweise intern mit mehreren Themen befassen, wie z. B. Führung, Mitarbeiterhierarchie, Kommunikation, Mitarbeitervielfalt, Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Teambildung, Verhandlungsmodelle und mehr.
Es muss aber auch verstanden werden, wo diese Gesundheitseinrichtung in die breitere Branche passt. Wird seine Organisation führend in der Forschung oder bei modernsten Verfahren sein? Wird es ein Lehrkrankenhaus sein? Wird es hauptsächlich als kommunales Gesundheitszentrum dienen? Oder vielleicht wird es eine Kombination aus all diesen sein.
Die Mission der Organisation verstehen
Organisationsverhalten hilft dabei zu definieren, was eine Organisation tut und warum sie es tut. Für viele Unternehmen beginnt dies mit einem Produkt. Das Unternehmen möchte Autos oder Rasenmäher oder die Entwicklung von Websites verkaufen und Gewinne erzielen.
Bei einer Mission geht es jedoch nicht nur um Geld. Es spricht auch hohe Ziele und Unternehmenskultur an. Das Leitbild von Kickstarter ist es, „kreative Projekte zum Leben zu erwecken“. Facebook soll "den Menschen die Kraft geben, eine Gemeinschaft aufzubauen und die Welt näher zusammenzubringen".
Diese kühnen Aussagen erinnern alle relevanten Stakeholder daran, dass dies das ist, wofür die Organisation steht, und ermöglichen es jedem, zu messen, ob sie ihre Ziele erreichen oder nicht.
Setzen Sie klare Erwartungen
Unter Berücksichtigung Ihrer Mission hilft Ihnen das Verhalten der Organisation dabei, Erwartungen an alle in Ihrem Unternehmen und an diejenigen zu setzen, die damit interagieren. Sie werden wahrscheinlich ein Organigramm verwenden, um Ihre Befehlskette zu definieren und zu definieren, wer welche Aufgaben in Ihrem Unternehmen ausführen muss. Das organisatorische Verhalten kann Ihnen jedoch auch bei der Entscheidung helfen, welche Arten von Kunden und Anbietern Sie möchten. Beispielsweise haben Sie möglicherweise ethische Regeln, die jeder in Ihrem Unternehmen befolgen muss, und Sie fordern möglicherweise für alle Ihre Anbieter dieselben hohen Standards.
Treffen Sie gute Entscheidungen
Wenn alle mit demselben Spielbuch arbeiten, ist es wahrscheinlicher, dass Sie eine uniformierte Mission, Nachricht und Aktionen haben. Wenn Facebook „eine Community aufbauen“ will, muss es sich überlegen, ob es diesem größeren Nutzen dient, Trolle und Fake News zuzulassen und auf seiner Plattform zu expandieren. Wie die jüngsten Nachrichten über den Medienriesen belegen, überdenkt er den Fehler seiner Vorgehensweise und nimmt Änderungen an der Art und Weise vor, wie er politische Anzeigen anbietet und mit den Anzeigen in Benutzer-Feeds umgeht. Es versucht, Entscheidungen stärker an dem zu treffen, was es als Unternehmen sein möchte.
Stellen Sie sicher, dass Sie richtig einstellen / feuern
Die Talente, die Sie anziehen, haben viel mit dem Verhalten des Unternehmens zu tun. Sie wollen Menschen, die neue Leidenschaft und Ideen mitbringen und gleichzeitig kulturell in Ihr Unternehmen passen. Für wen möchten Sie arbeiten? Bewerber müssen auch ihre Flugbahn in Ihrem Unternehmen verstehen.
Wenn das organisatorische Verhalten klar definiert ist, werden Neueinstellungen verstehen, was von ihnen erwartet wird und welche langfristigen Aussichten sie im Unternehmen haben könnten.
